Якщо ви хочете, щоб ваші команди навчились давати конструктивний фідбек, приймати його і зменшити при цих розмовах рівень спротиву.
Це буде особливо корисно
- Для тих, хто уникає фідбеку, бо боїться образити чи зіпсувати стосунки, і через це в команді накопичуються образи й непорозуміння.
- Для тих, хто говорить різко й некоректно, а потім отримує спротив, образу чи саботаж у відповідь.
- Для тих, хто втомився від непродуктивних розмов, коли фідбек сприймається як критика і не призводить до змін.
- Для тих, хто не розуміє, як просити про зміни без конфлікту, а замість цього або тисне, або мовчить до останнього.
- Для тих, хто відчуває низьку мотивацію в команді, бо співробітники не чують, що роблять добре, і не знають, як виправити помилки.
- Для тих, хто боїться отримати негативний фідбек у відповідь і через це уникає відвертих розмов.
🧩 Програма і структура**:**
- Що таке фідбек і навіщо він потрібен.
- Основні міфи та стереотипи про фідбек.
- Помилки у зворотному зв’язку та чому складно його давати.
- Слова-тригери, які перетворюють фідбек на складну розмову.
- Формули надання ефективного фідбеку: коригуючого, позитивного.
- Як приймати фідбек.
- Як грамотно реагувати на неконструктивний фідбек.